Ayuda y preguntas frecuentes

En esta sección encontrarás ayuda para:

• envíos, devoluciones y pagos
• productos (harinas y piedras para hornos)
• distribuidores y profesionales

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Preguntas sobre pagos y envíos

Devoluciones

• ¿Cuándo puedo devolver un pedido o producto?
• ¿Cómo devuelvo un producto o pedido incorrecto?
• ¿Cómo devuelvo un producto que está bien?
• ¿Puedo solicitar un reembolso de mi compra?

Envíos

• Gastos de envío
• ¿Se hacen envíos a Canarias, Ceuta o Melilla?
• ¿Se puede especificar un horario de entrega?
• Por qué hay un recargo de 3€ en la pago contra reembolso?

Pagos

• He pagado por transferencia, ¿cuándo sé que se ha recibido el dinero?
• ¿Están seguros los datos de mi tarjeta de crédito?
• ¿Qué formas de pago aceptan?
• ¿Qué es Pay Pal?

Privacidad de datos

• ¿Se almacenan mis datos personales?

Distribuidores y profesionales

• ¿Puedo hacerme distribuidor de harinas de El Amasadero?